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　　以湖里区殿前市场监督管理所为例，该所走廊的一面墙上挂着《日常监管“四定工作法”推进表》，直观反映该所在食品安全、药品及医疗器械监管、特种设备安全等多个关键领域的年度指标、完成情况及进度对比。“每个月10日更新一次数据，能清晰地看到落实进度情况，更有针对性推动工作。”殿前市场监管所所长柳坚说，项目上墙、挂图作战、定期通报的模式，方便他及时掌握辖区日常监督检查等任务完成情况，方便调整工作重心。自“挂图作战”以来，殿前市场监督管理所推动监管效能同比提升26%。

　　从表格上看，殿前市场监督管理所辖区共分为机场、中埔、马垅、高殿等九个“段”、17个网格。按照“网中有格、格中有责、责任到人、职能到位”的总体工作思路，由17名网格员对各自辖区内食品、药品、产品质量、特种设备等重点行业实施全链条监管，初步建立起分级负责、属地管理、全面覆盖的网格化监管模式。为有效落实“四定工作法”，湖里区市场监管局还开发上线网格化监管系统，网格员可以借助手机端认领监管主体、接收检查任务、查询监管信息、反馈检查结果、下发执法文书，做到网格内监管主体底数清、情况明，一次检查全链条闭环管理，大大提高监管效率和准确性。

　　“原来没有实行‘四定工作法’的时候，每个网格员会对应许多监管条口，比如今天检查食品、明天检查特种设备。实行‘四定工作法’以后，我们会统筹近期的重点目标任务，合理安排工作时间。”中埔1段网格员曾颉介绍。例如，3月24日上午，网格员来到夏商中埔农产品批发市场开展监督检查。根据检查的任务要求，他们要对市场内商户的食品、价格、计量等多个条口进行综合性检查，涉及同一经营主体的各项检查一次性完成，推动了监管资源配置优化和合理调度，也使得监管更加高效有序。

　　服务发展提质增速。经营主体培育方面，2024年，湖里区新增经营主体5.84万户，总量突破30.07万户，近厦门市总量的三分之一，经营主体总量、注册业务总量均已居全市六区前列。针对企业登记高频需求，湖里区市场监督管理局构建“智慧帮办专区+智享云帮办+AI智慧客服平台”的“三智”体系，其中新设企业网办率为99.2%，位居全市排名第一，全市首创“台胞登陆近便利”服务专区，相关经验做法在厦门市优化营商环境专题培训会上作典型发言。质量强区建设方面，湖里区市场监管局设立“芯质驿站”，是全市首个立足产业的质量基础设施服务驿站，牵头组建厦门市两岸集成电路标准化技术委员会，指导企业制定修订各类标准35项。与区委组织部联合发布全国首个区域性加强质量人才队伍建设若干措施，对16家企业41个标准化项目拟兑现奖励资金421.8万元。目前，湖里区已纳入全国质量强县（区、镇）培育库。知识产权保护方面，构建“司法+行政+X”协同机制，完成专利质押融资1亿元，备案专利密集型产品358件，接收调解案件71件。

　　旅游市场专项治理。创新运用科技手段打造“智慧”监管+“四定”工作法治理体系，以数字技术驱动旅游市场治理效能全面提升。在旅游购物领域构建全链条溯源机制，首创“一云两端三协同”智慧监管模式，形成“事前预防+事中管控+事后溯源”的闭环管理体系。实现旅游市场治理三大提升：一是构建全域云监管矩阵，推动27家重点涉旅场所4K超清监控接入区局智慧监管系统，应用AI行为分析算法实现实时智能预警，存储周期由15天延长至90天，声纹降噪技术使音频取证清晰度提升40%；二是督促指导商家履行索证索票义务，建立产品介绍（解说词）审查、先行赔付、30天无理由退货等制度。同时，引导商家完善“售后服务”，统一印制销售单据、更新售后服务卡，增加销售公司、售后渠道等要素，新增3名工作人员，AB岗轮流接听服务电话，让消费者“投诉有门”；三是实施“信用”治理工程，启用商户信用评估模式，推动国有产权方将信用评级纳入租赁准入标准。