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　　1、基金的基础知识 （一）什么是证券投资基金？证券投资基金有什么特点？ 证券投资基金是一种利益共享、风险共担的集合证券投资方式，即通过发行基金单位，集中投资者的资金，由基金托管人托管，由基金管理人管理和运用资金，从事股票、债券等金融工具投资。在我国，基金托管人必须由合格的商业银行担任，基金管理人必须由专业的基金管理公司担任。基金投资人享受证券投资基金的收益，也承担亏损的风险。 证券投资基金的特点有： l 证券投资基金是由专家运作、管理并专门投资于证券市场的基金。基金资产由专业的基金管理公司负责管理。 l 证券投资基金是一种间接的证券投资方式。投资者是通过购买基金而间接投资于证券市场的

　　2、。 l 证券投资基金具有投资小、费用低的特点。 l 证券投资基金具有组合投资、分散风险的好处。 首先它通过汇集众多中小投资者的小额资金，形成雄厚的资金实力，可以同时把投资者的资金分散投资于各种股票，使某些股票跌价造成的损失可以用其他股票涨价的盈利来弥补，分散了投资风险。 其次，通过集合投资方式使小额资金广泛地投资于多只股票上，解决了原来只能投资于有限数量的股票的问题，实现了分散投资风险的目的。 l 证券投资基金流动性强。 （二）什么是开放式基金？买开放式基金有什么好处？ 根据基金是否可以赎回，证券投资基金可分为开放式基金和封闭式基金。开放式基金，是指基金规模不是固定不变的，而

　　3、是可以随时根据市场供求情况发行新份额或被投资人赎回的投资基金。 买开放式基金的好处有： l 流动性强。除基金招募说明书的规定外，投资者可以随时向基金管理公司提出申购、赎回要求。而且交易的基准为基金单位净值，不存在折价问题。 l 收益较高。通过基金经理的专业理财服务，开放式基金可以为机构投资者提供比国债和银行存款更高的长期回报。 l 风险较低。开放式基金采用组合投资，能分散非系统性风险。 l 服务优质全面。开放式基金在投资者与基金管理公司之间建立了直接的联系，机构投资者可以得到更加完善的个性化服务。 （三）投资开放式基金、封闭式基金、股票、银行存款和国债有哪些区别？ 封闭式基金

　　4、是在证券交易所挂牌上市交易，只能在证券公司买卖，价格受供求关系影响，波动较大，存在折价现象；开放式基金是在银行代理机构进行申购和赎回，按资产净值进行交易，不存在折价现象；直接投资股票投机性强，没有专家帮助，风险较大；开放式投资基金由专业人士组合投资，回报稳定，风险较小。存款银行和投资国债虽然回报稳定,风险很小,但回报率很低,存款利息还要缴税,而投资于开放式基金回报较高、稳定、风险较小。 （四）投资开放式基金怎样获得收益？ 投资开放式基金赚的是“基金净值上涨”的钱，不像封闭式基金，上市后的价格可能会受市场供需的影响产生溢价或折价的情形。投资开放式基金的获利来源有二：一种是基金净值上涨以后，卖

　　5、出基金单位数时所得到的净值差价，也就是投资的毛利。再把毛利扣掉买基金时的申购费和赎回费用，就是基金的投资收益。 另一种是基金的收益分配。根据证监会的规定，开放式基金每年把不少于当期已实现获利的90%分配给投资人。投资人可选择现金红利或将现金红利按红利发放日的基金单位净值自动转为基金单位进行再投资。 投资者看好一只基金的话，不妨考虑选择将现金红利自动转为基金单位进行再投资；如果您定期需要现金收益贴补家用的话，您应该选择现金分红。 （五）投资开放式基金有哪些风险？ 开放式基金不为投资者提供保底收益。代理销售银行按照与基金管理人签定的委托代理协议，履行代理销售职责，不承担投资者购买开放式基

　　6、金单位风险损失的赔偿责任。所以客户投资开放式基金时可能面临如下风险： 1、流动性风险。指投资者在需要赎回时可能面临的困难以及不能以适当的价格变现的风险。 2、申购、赎回价格未知风险。目前我国开放式基金的价格是采取未知价的计算方法，即基金的申购、赎回价格以受理申请当日收市后计算的基金单位净值为基准进行计算。基金管理公司在每个交易日结束后的第二天公布基金单位净值，因此投资者买卖开放式基金当日并不知道其确切价格。 3、市场风险。证券市场价格因受各种因素的影响而引起的波动，将对基金产生潜在风险。如政策风险、经济周期风险、利率风险、上市公司经营风险、购买力风险等。 4、管理风险。指基金运作各当事

　　7、人的管理水平对投资者可能带来的风险。 5、操作或系统的技术风险。指业务操作失误，技术系统失灵、断电、灾难、黑客侵入等情况产生的风险。 6、合规风险。指基金管理或运作过程中的违规、违法造成的风险。 7、其他风险。如战争、自然灾害等不可抗力可能给投资者带来的风险。 投资者购买基金时要认真阅读有关基金的基金契约、招募说明书和发行公告。 （六）开放式基金的募集期限和成立条件是什么？ 开放式基金的设立募集期限不得超过3个月。设立募集期限自招募说明书公告之日起计算。设立开放式基金必须符合以下条件：（1）设立募集期限内，净销售额超过2亿元；（2）最低认购户数达到100人。 （七）开放式

　　8、基金的价格是怎么确定的？ 基金的价格基础是基金单位资产净值，即基金资产净值除以基金单位数，而基金资产净值是指基金资产总值减去基金负债和按照法律、法规、规章的有关规定可以在基金资产中扣除的费用后的价值，基金资产总值包括基金所拥有的各类有价证券、银行存款本息、应收基金申购款及其它投资所形成的价值总和。 （八）什么是开放式基金的认购、申购和赎回，其价格是如何确定的？ 投资者在开放式基金初次发行期间申请购买基金单位的行为称认购。投资者申请购买已完成初次发行的开放式基金单位行为称为申购。在基金成立后的存续期内，投资者卖出基金单位的行为称为赎回。开放式基金的单位面值为1.00人民币。目前我国开放

　　9、式基金一般采取“金额申购、份额赎回”的原则，即申购以金额申请，赎回以份额申请。 计算公式是：基金单位申购价格=基金单位资产净值*（1+申购费率） 申购份额=申购金额/基金单位申购价格 赎回价格=基金单位净值*（1-赎回费率） 赎回金额=基金单位赎回价格*赎回份额 但不同的基金产品，其认购价格的计算方法不一样，详情请见各产品的招募说明书。 （九）买卖开放式基金要缴税吗？ 按照目前的有关基金投资税收规定，个人投资者购买开放式基金的分红所得和买卖价差收入均不征税。对于机构投资者，也有一定的税收优惠，免征分红收益所得税，只对买卖的价差收益征收企业所得税。 （十）投资者的资金安全

　　10、吗? 投资者投资于基金的资产受到法律保障。从我国基金的运作模式可以看出，基金是一种非常安全的投资方式，因为我国的基金是在中国证监会监管下，集合基金管理公司、托管银行等不同单位一起运作，各司其职，资金运用与资金保管完全分开，确保投资者的资金完整、安全。 l 监管机关：中国证监会 所有基金的设立、募集、运作等，都要受到中国证监会的监管，同时证监会还负责监督各基金管理公司的运作是否合法合规。 l 管理机构：基金管理公司 根据有关法律法规，我国的基金管理公司必须有严格的内部控制机制，防范风险，保障投资者的资金安全。 l 托管机构：基金托管银行 所有基金的资金保管与资金运用都是完全分开的，

　　11、基金管理公司只负责基金的管理和运作，而基金的资产则独立存放于托管银行的独立帐户中，与基金管理公司、基金托管银行的自有资产及其它基金资产独立。目前国内具有托管业务资格的只有五家大型商业银行，分别是：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和交通银行。我行作为富国、宝盈、长盛、大成等开放式基金的托管银行，严格按照法律法规和基金契约的规定保管基金资产，确保不被挪作它用，并按基金契约的规定，对基金的投资行为进行监管。 l 中介机构：会计师事务所、律师事务所、信用评级机构等。 （十一）开放式基金的信息披露包括哪些内容？如何获得开放式基金的相关信息？ 开放式基金的信息包括法定信息和为投

　　12、资者服务的信息两类，前者是按照国家有关法律、法规的规定，必须向投资人披露的信息，包括招募说明书(公开说明书)、定期报告和临时报告三大类。监管机构对其披露内容、方式、时间、责任人等均有严格规定。 后者是相关机构为满足不同投资人的需求，完善投资人服务而在法定披露信息之外，额外向投资人提供的信息服务。开放式基金有较为完善的投资人服务体系，基金管理人的直销点或代销商均可向投资人提供周到的信息查询及投资咨询服务，主要包括：信息查询服务、投资咨询服务等。 法定信息由基金管理人于规定时限内在中国证监会指定的信息披露报刊(如：中国证券报、上海证券报、证券时报)和网站(上海证券交易所、深圳证券交易所)等媒体

　　13、上发布。 为投资者服务的信息在基金的销售机构也可以获得。 （十二）投资者如何选择基金产品？ 在选择基金产品时，投资者可重点关注以下几方面： l 产品的特征。 只有适合自己风险承受能力又符合自己收益预期的产品才是最适宜的基金产品。 l 公司整体形象和素质。 只有信誉卓著、内控完善的基金管理公司才是值得信赖的基金管理公司。 l 基金经理。 敬业、智慧而又富有经验的基金经理是基金产品取得成功的一个必要条件。 l 产品的服务。 指投资起点是否低，交易是否方便，分红选择是否多样。优秀的产品会充分考虑顾客的便利。 基本操作 （一）投资者如何开立开放式

　　14、基金账户？ 基金管理公司为投资者设立基金账户。投资者可以通过基金管理公司指定的销售机构办理开立基金账户的业务。其基金账号由基金管理公司统一分配确认后有效。若投资者在T日多次进行开户申请，则该投资者当日全部开户申请将不被确认。投资者如已办理了开户，新的开户申请将不被确认。投资者开立基金账户的同时可以办理认购/申购申请。如基金账户开户失败，则交易失败。 l 机构投资者 1、机构投资者申请开立基金帐户，必须事先在我行基金代理销售网点开立资金结算帐户。 2、请客户填写《代理基金开/销户申请书》（一式二联），连同营业执照原件及加盖公章的复印件（或注册登记证书原件及加盖公章的复印件）、组织

　　15、机构代码证原件、授权委托书（加盖银行预留印鉴并经法定代表人亲笔签字）、授权代理人的有效身份证件原件及复印件、金穗借记卡一并交银行经办人员。 l 个人投资者 1、请客户填写《代理基金开/销户申请书》（一式二联），连同本人有效身份证件原件、金穗借记卡一并交银行经办人员。 2、请按经办人员提示键入金穗借记卡密码。 3、银行经办人员收到受理成功信息后，打印《代理基金开/销户申请书》，提请客户签字确认。 4、开户手续完成，请保管好金穗借记卡及相关单证。 注：投资者在开户的同时需填写《基金客户资料登记表》。 （二）投资者如何在我行办理认/申购开放式基金？ 认购是在开放式

　　16、基金发行期间初次申请购买基金的行为。 申购是申请购买已完成初次发行的开放式基金的行为。 l 开放式基金的募集对象一般是中华人民共和国境内的个人投资者和机构投资者。 l 认购原则是： 1、 投资者认购前，需按规定备足认购金额。 2、募集期内，投资者可多次认购基金单位，已确认的认购在募集期内不允许撤消。 l 在我行办理申购开放式基金程序 1、《代理基金申/认购申请表》（一式二联），连同金穗借记卡等证明材料交银行经办人员。 2、经办人员提示客户键入金穗借记卡密码。 3、我行经办人员收到受理成功信息后，打印《代理基金申/认购申请表》，提请客户签字确认。 4、买入手续完成，请客户保管好金穗借记卡及相关单证。 5、请在规定时间内（请参阅基金招募说明书）办理交割手续，领取《中国农业银行债券（基金）业务交割单》。 （三）投资者如何在我行办理赎回开放式基金？ 赎回是投资者向开放式基金管理人卖出开放式基金的行为。 在我行办理赎回开放式基金的程序 1、客户填写《代理基金赎回申请表》（一式二联），连同金穗借